刺激的體驗行銷-鼓動突破框架的挑戰

早就過了單純強調產品特性與品質的行銷時代，如何抓住顧客經驗感受與情感，創造出觸動人心的品牌是每個行銷人的考驗。

「體驗行銷」正是強調顧客感受的品牌操作手法，而其中的佼佼者，有COCA COLA、IKEA...等眾多品牌，當然別忘了Disney。COCA COLA幾個販賣機的案例，大家一起疊羅漢才能買到可樂，或是將兩個瓶蓋對齊才能打開喝到可樂;IKEA的實體展售間，線上APP型錄;更別說Disney的Disney land，無所不在的讓消費者體驗到這就是那美好的世界。這些品牌以溫暖帶來歡樂、感動，但今天，我們不談溫情的體驗行銷，我們來聊點刺激的！

「The North Face」如果地板突然消失，該怎麼辦?

The North Face是個經營戶外運動用品的美國品牌，鼓勵大家不斷的自我挑戰。

「The North Face」如果地板突然消失，該怎麼辦?

The North Face是個經營戶外運動用品的美國品牌，鼓勵大家不斷的自我挑戰。

當開心的逛街，仔細的選購衣物時，突然！地面開始消失，第一個想法是什麼?地球暖化到了盡頭，還是核能電廠終於發威了?結果是The North Face曾在南韓做了一個有趣的“街頭" 實驗，為了讓你了解，The North Face是個充滿刺激、挑戰的品牌，即使在購買過程中，也要讓你感受到有勇氣挑戰，就有可能成功，透過體驗充分傳達品牌宗旨。

▲商店的地面消失，挑戰者必須不斷攀岩，在30秒內跳躍抓住North Face 的外套！

「UN Women」讓男人在埃及說出自己母親的名

當身邊的人在討論兩性平權時，殊不知有些地方，連說都不能說出，更何況是討論，對他們來說，更是天方夜譚。

「UN Women」是聯合國的一個機構，推動全球性別平等、女性賦權與反對婦女暴力等。2013年成功的以引人省思的廣告，引起群眾對於這個議題的重視與討論。

▲women to be seen as equal

要平等的對待女性

▲women cannot accept the way things are

女性不能接受的慣例事情是…

▲women should have the right to make their own secision.

女性應該有自己做決定的權利

▲women shouldn't suffer from discrimination anymore.

女性不應該再受到歧視了

2015年「UN Women」鼓勵埃及的男人們，在3/21母親節，大聲說出母親的名字。

多數中東國家的小朋友，從小被教育，低下階層的小孩才會讓被別人知道自己母親的名字。一旦被別人知道母親的名字，就會被拿來開玩笑，逐漸成為一種風氣，被人問到母親的名字時，反應是驚訝與覺得丟臉，這支影片鼓勵人們，把社群上的名字，改成母親的名字。

鼓勵大家透過個小動作，突破男性思維設立的框架，打破社會禁忌從對話開始。社會氛圍的改變，需要時間醞釀，或許當下衝動的踏出了第一步，隔天又卻步，但突破的刺激，讓改變一點一點，變得不同，讓體驗行銷除了體驗，多了些許意義。

資料來源:https://goo.gl/0SJ9EX

圖片來源:http://goo.gl/wOruOy

http://goo.gl/gWEZog